L'importance des avis Google dans la stratégie de croissance des petites entreprises
Gérer les retours négatifs avec tact et respect est crucial pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La priorité implique de garder son sang-froid. Prenez le temps d'analyser la situation, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous que votre r